Bitte um Hilfe Technisches Problem

[[SCB]SirDiablo]

einem meiner Clanbrüder stürzt ständig zero hour ab ca 80% der Spiele enden abrupt auf dem Desktop mit Sirious Error Meldungen nun hat er mal aus dem XP Berichtsprogramm folgende Fehlermeldung kopiert die dort nach einem Absturz stand kann einer sagen was sie bedeutet und was zu tun ist.
Er hat einen AMD 2800+ 512 Mb ddrram ,geforce 4200 (oder so)


danke


Release Crash at Wed Oct 29 22:38:04 2003
; Reason Uncaught Exception in GameEngine::update

Last error:
Exception is access violation
WinMain at 4016e0
Error code: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Description: The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.
Access address:00000028 was written to.

Stack Dump:
(-1) : 0x005399C7
(-1) : 0x0504254C
(-1) : 0x00544950

Details:
Register dump...
Eip:005399C7 Esp:0012A670 Ebp:08FD69CC
Eax:0305DEA0 Ebx:00000000 Ecx:09E7E478
Edx:00000020 Esi:0A4BFD0C Edi:00000000
EFlags:00010202
CS:001b SS:0023 DS:0023 ES:0023 FS:0038 GS:0000
EIP bytes dump...

Bytes at CS:EIP (005399C7) : 89 7A 08 89 58 08 89 58 0C 66 FF 89 D0 00 00 00 89 18 89 58 04 FF 4E 20 8B 4C 24 18 83 C0 10 49


Current stack

[Gonzo]

ist wohl der absolute standardfehler
dein clanbruder sollte mal sicherstellen das seine hardware nicht überhitzen tut

[H0FFI3]

...und ein reinstall,etc. versuchen.

[[SCB]SirDiablo]

neuinstall und komplett windows neuinstall haben nichts geholfen. Temp. ist ok liegt bei knapp 40°C
wir haben eigentlich schon fast alles durch und sind nun ratlos

[H0FFI3]

e-mail an EA-Support !

[Gonzo]

Original von [SCB]SirDiablo
neuinstall und komplett windows neuinstall haben nichts geholfen. Temp. ist ok liegt bei knapp 40°C
wir haben eigentlich schon fast alles durch und sind nun ratlos

wie warm wird der arbeitsspeicher und umgebung
hmm weißt du bestimmt nicht, eben !!!
auf die temeraturfühler ist leider nicht wirklich verlaß, reichen höchstens als indiz (meiner hat mir im sommer bei 25 grad raumtemperatur mal 18 grad angezeigt, seitdem ist der aus)
aber wenn vorne unten nen lüfter ist der reinsaugt, und hinten oben einer unterm netzteil der rauspustet sollte es eigentlich reichen

e-mail an EA-Support !

LOL , kriegste eh bloß ne standardantwort

[[SCB]SirDiablo]

nagut probieren was die temp. aus und lass ihn mal mit offenen Gehäuse spielen ne weile mal schauen.

[[SCB]SirTnt]

Hallo,
danke erstmal an Diablo und allen anderen die mir helfen wollen. Den die rede ist hier von meinem Problem.

@Gonzo
Ich glaube nicht das es sich unbedingt um ein Wärme Problem handelt. Die Sensoren meines Mainboards sagen das die CPU Temp. bei 36 Grad und die Mainboard Temp. bei 37 Grad liegt. Auch wenn die TEmperatur Sensoren nie 100%ig messen und man eine Toleranz von + - 10% einkalkulieren muß ist die Temperatur mehr als ausreichend. Auch die gefühlte Temperatur ( Handauflegen ergibt das es wirklich nur Warm ist nicht heiß). Trotzdem werde ich auch diesen Punkt nicht ausser acht lassen. Die Frage ist halt nur wenn Temperatur schuld ist - wieso kann ich dann nach einem Crash sofort weiterspielen?

Bisher habe ich mein Netzteil ausgetausch und überlege mir auch eine neue Grafikkarte zu kaufen, habe jedoch in vielen anderen foren gelesen das dies alles nicht zum gewünschten Erfolg führte. In einem Forum für Hardware sagte man mir das meine Hardware mehr als ausreichend sein müßte was meinen Fehler zwar nicht kleiner macht aber immer hin.

Da ich dieses Problem nun bestimmst schon 2 Wochen habe, komme ich langsam auf den Level das Spiel nicht mehr spielen zu wollen.

EA habe ich heute angeschrieben, große Hoffnung mache ich mir da allerdings nichtt, man muß ja nur mal hier in diesem Forum den Suchbegriff Serious Error eingeben, dann wird ein ganz schnell klar wieviele davon betroffen sind. Auch bei EA gibt es viele fragen diesbezüglich, ich gehöre ja zu denen die selbst ihren Monitor auf 75 Herz gestellt haben um das Problem zu lösen wil die einer als Problemlösung angeboten hat.

Gruß
[SCB]Sir Tnt

[[SCB]SirTnt]

Habe heute betreff meines Problemes von EA POst bekommen.
Sie konnten meine Frage aufgrund einer fehlenden DXDiag .txt nicht bearbeiten

Also hingeschickt und weiter warten

Evtl. weiß hier noch jemand was.

[-pret-]

Hamse schon zurück geschrieben?

[[SCB]SirDiablo]

ja haben anweisungen geschickt mit änderungen die vorgenommen werden sollen als ergebniss keine Änderung immernoch abstürze hat er

[[SCB]SirTnt]

Die Antwort von EA:

Installieren Sie bitte einmal den aktuellen Mainboard Chipsatztreiber (http://www.sis.com).

Bitte setzen Sie die Hardwarebeschleunigung der Soundkarte einmal auf Standardbeschleunigung oder keine Hardwarebeschleunigung.

Chipsatztreiber hatte ich zwar schon die neusten drauf gehabt aber ok lieber nochmal Installiert, Hardwarebeschleunigung runter gesetzt, alles beim alten.

Habe jetzt eine Komplette neuinstallation gemacht und habe nun auch noch ein ständiges Mauszittern während man Generals spielt. Na ja was solls werde weiter suchen und hoffen das EA mal mit einer Lösung rüber kommt die mir tatsächlich hilft.
Habe übrigens mit anderen Games wie z.B. Mohaa Breakthrough keine Problem.