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Probleme mit dem EA-Account

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  • Probleme mit dem EA-Account

    Hallo Leute,

    habe da ein Problem mit dem EA-Account.
    Um es vorweg zu nehmen : ICH HABE EIN ORIGINAL-SPIEL INKL. GÜLTIGEM KEY !!!

    Nun zu meinem Problem.
    Ich habe gleich zu Anfang das Spiel registriert - erfolgreich.
    Online habe ich auch schon gespielt.
    Vor kurzem musste ich mein System neu aufsetzen (Festplatten-Crash).
    Jedenfalls habe ich meine Zugangsdaten vergessen.
    Da ich nicht wusste, dass man das ganze nur einmal registreiren kann, habe ich zuerst versucht das Spiel noch einmal zu registrieren.
    Dazu habe ich mir einen neuen Namen+Passwort ausgedacht - so weit - so gut. Bei der Überprüfung des Key's kam dann aber die Meldung, dass der Key bereits von einer anderen Registrierung verwendet wird (logisch - meiner ersten).
    Da war mir klar, dass ich also keinen zweiten Account für das Spiel verwenden kann.
    Jedenfalls wußte ich da, dass ich mir die alten Daten zukommen lassen musste. Dazu habe ich mir "Ich habe bereits ein Konto" + "Namen vergessen" + "Passwort vergessen" meine "verlorenen" Daten zukommen lassen.
    Doch oh Wunder - statt der vergessenen Daten meiner ersten Registrierung, hat man mir die Daten des zweiten Registrierungsversuches (der nicht abgeschlossen werden konnte, weil der Key ja bereits verwendet wird) zugesendet.

    Das verstehe ich jetzt nicht ?!?
    Wieso speichert man die Daten des Registrierungsversuches, wenn diese nicht abgeschlossen werden konnte ?
    Und wie soll ich jetzt an die Daten meines ersten reichtigen gültigen Konto's kommen `?!?

    Ich bin echt verzweifelt....

  • #2
    Zum ersten. Die Daten werden warscheinlich gespeichert weil EA nicht mit deinem Fall rechnet und die Daten runtine weise gespeichert werden.
    Warscheinlich zur Sicherheit.
    Zum zweiten ohne deinen Namen wird es sehr schwer an die Daten zu kommen du solltest es in ein paar Tagen nochmal probieren so deinen Acount wieder zu bekommen. Falls du wieder die alten Daten bekommst solltest du an EA eine E-Mail schreiben und darum bitte das sie dir deine richtigen Daten schicken.

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    • #3
      Notfalls schreib den EA Support an und schildere Dein Problem, gibt ihnen einfach deine Serial durch und frage nach ob sie deinen Account löschen können damit du nochmal einen neuen machen kannst

      Wenn nichts hilft, gib mir bescheid per PN
      HQ Gaming Network Administration
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      • #4
        `?

        per "PN" ?!?
        sorry - was das ?

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        • #5
          Hehe, sissi meinte PM.
          Schicke Sissi ne E-Mail wenns nicht hinhaut und dann kümmert er sich darum.

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