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Ich hab meinem Onkel letztens bei Mindfactory.de eine Soundblaster Audigy SE Bulk bestellt, soweit so gut.
Der Preis lag da laut Auszeichnung bei 24,10€ und der Versand sollte 4,90€ kosten (Nachnahme), was nach Adam Riese also genau 29€ macht.
Vorgestern hab ich dann die Auftrags & Versandbestätigung bekommen, in der Auftragsbestätigung stand nochmal die Rechnung im Überblick drin, darin auch eine Errinerung, dass die Post 2€ als Gebühr bei Nachnahme Lieferungen nimmt, also hätte ich heute theoretisch 31€ zahlen müssen.
Heute kam dann das Paket und was sollte ich zahlen? 36,37€! <.<
Ich hab das Paket dann (dummerweise) angenommen und mir die Rechnung angesehen und die weicht total von der Rechnung ab, die mir per EMail zugeschickt wurde.
Hier die beiden Rechnungen im Vergleich:
Auftragsbestätigung (Email)Spoiler:
Rechnung (im Paket beigelegt)Spoiler:
Zu den 34,37€ kommen dann halt noch die 2€ der Post dazu. Jetzt frag ich mich aber, wieso zur Hölle ich 16% Umsatzsteuer zahlen soll, davon stand nirgends was, weder im Shop, noch in der Email.
Welche Möglichkeiten hab ich jetzt? Ich mein, das sind definitiv knapp 6€ die da nicht hingehören, klingt vllt wenig, aber was wäre wenn ich mir keine Soundkarte gekauft hätte, sondern meinen PC für 500€ aufgerüstet hätte? Dann würde sich das wesentlich stärker auswirken.
Im Moment tendiere ich dazu meine 2 Wochen unbegründetes Umtauschrecht in Anspruch zu nehmen ... aber vllt kann mir ja jemand ne andre Alternative nennen. Anschreiben, ok, aber was soll ich da schreiben?
Der Preis lag da laut Auszeichnung bei 24,10€ und der Versand sollte 4,90€ kosten (Nachnahme), was nach Adam Riese also genau 29€ macht.
Vorgestern hab ich dann die Auftrags & Versandbestätigung bekommen, in der Auftragsbestätigung stand nochmal die Rechnung im Überblick drin, darin auch eine Errinerung, dass die Post 2€ als Gebühr bei Nachnahme Lieferungen nimmt, also hätte ich heute theoretisch 31€ zahlen müssen.
Heute kam dann das Paket und was sollte ich zahlen? 36,37€! <.<
Ich hab das Paket dann (dummerweise) angenommen und mir die Rechnung angesehen und die weicht total von der Rechnung ab, die mir per EMail zugeschickt wurde.
Hier die beiden Rechnungen im Vergleich:
Auftragsbestätigung (Email)Spoiler:
Rechnung (im Paket beigelegt)Spoiler:
Zu den 34,37€ kommen dann halt noch die 2€ der Post dazu. Jetzt frag ich mich aber, wieso zur Hölle ich 16% Umsatzsteuer zahlen soll, davon stand nirgends was, weder im Shop, noch in der Email.
Welche Möglichkeiten hab ich jetzt? Ich mein, das sind definitiv knapp 6€ die da nicht hingehören, klingt vllt wenig, aber was wäre wenn ich mir keine Soundkarte gekauft hätte, sondern meinen PC für 500€ aufgerüstet hätte? Dann würde sich das wesentlich stärker auswirken.
Im Moment tendiere ich dazu meine 2 Wochen unbegründetes Umtauschrecht in Anspruch zu nehmen ... aber vllt kann mir ja jemand ne andre Alternative nennen. Anschreiben, ok, aber was soll ich da schreiben?
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